1. OGGETTO DEL CONTRATTO E SUO PERFEZIONAMENTO
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita al dettaglio, mediante il commercio elettronico, da parte di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C., con sede in Via Nazionale, 15 – 38020 Pellizzano (TN), dei prodotti descritti e pubblicati sul proprio sito internet www.veghersport.com
L’attività di commercio elettronico è rivolta a soggetti consumatori (Consumatore – la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale; come definito dal “Codice al consumo” approvato con D.Lgs 06/09/2005 n.206) di seguito Cliente.
Il Cliente potrà acquistare i prodotti pubblicati sul catalogo consultabile nel sito internet www.veghersport.com
Alcuni prodotti non disponibili, e resi noti al Cliente in fase di consultazione del catalogo, lo potranno diventare solo dopo che il Cliente avrà comunque concluso correttamente la procedura per il loro ordine di acquisto e sarà trascorso il tempo indicato al momento dell’ordine. Questa azione comporterà l’inoltro dell’ordine al fornitore da parte di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. per ottenerne la disponibilità e la successiva consegna al Cliente.
Il contratto di compravendita si intende perfezionato nel momento in cui VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. avrà accettato la proposta di acquisto formulata dal Cliente mediante la corretta esecuzione della procedura di acquisto presente nel sito www.veghersport.com
La formalizzazione dell’accettazione da parte di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. avverrà mediante l’invio di una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente all’atto dell’ordine.
Il Cliente che desidera acquistare i prodotti messi in vendita da VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. deve ottenere l’accesso al sito internet www.veghersport.com, deve completare correttamente e regolarmente la procedura di acquisto e deve inoltrare l’ordine a VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C.
Nel corso del procedimento di acquisto, e prima della conclusione dell’ordine, il Cliente dovrà prendere visione e accettare le presenti condizioni generali di vendita.
La mancata accettazione delle condizioni generali di vendita comporta l’interruzione della procedura di acquisto.
Tale vincolo avviene mediante la spunta, di un campo obbligatorio, con il quale il Cliente riconosce di aver preso visione e di accettare le presenti condizioni generali di vendita.
Eventuali condizioni contrattuali non concordate preventivamente per iscritto non sono ritenute vincolanti da VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C.
2. PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prezzi di vendita dei prodotti, pubblicati sul sito www.veghersport.com sono I.V.A. inclusa.
Il costo del trasporto fino al domicilio del Cliente, o all’indirizzo fornito al momento dell’ordine, è a carico del Cliente ed è reso noto prima della conclusione della procedura di ordinazione.
Il pagamento dovrà essere effettuato prima della consegna del prodotto.
Le modalità di pagamento attive sono quelle indicate nel sito www.veghersport.com ovvero:
a) mediante Carta di Credito – La procedura di ordinazione è separata dalla procedura di pagamento. Quest’ultima coinvolge il Cliente e l’Istituto di credito mediante un sistema di pagamento POS Virtuale semplice affidabile e sicuro, accetta le più comuni carte di credito (VISA e Mastercard).
Il Cliente che effettua il pagamento mediante carta di credito riceve dal server del POS Virtuale un form di inserimento dei dati carta da compilare, confermare e inviare. Il server del POS Virtuale effettua la verifica per l’autorizzazione al pagamento. Se la verifica va a buon fine e se viene autorizzato il pagamento, il Cliente riceve una e-mail con il riassunto dei dati relativi alla transazione.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. entro 10 giorni di calendario conferma la transazione dell’importo.
Nel caso in cui VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. non sia nelle condizioni di procedere con la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, entro i medesimi 10 giorni di calendario, storna la transazione rendendola disponibile al Cliente e ne darà comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente all’atto dell’ordine.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C., in nessun momento del processo di pagamento, non vede e non ha accesso ai dati della carta di credito del Cliente.
b) mediante Bonifico Bancario – Il Cliente che effettua il pagamento tramite bonifico bancario, alle coordinate indicate sul sito www.veghersport.com, dovrà riportare nella causale: il cognome e il nome, il numero e la data dell’ordine.
L’accredito dell’importo avviene sul conto corrente di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. nel corso di due/tre giorni dall’ordine di pagamento. VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. verificato l’accredito sul proprio conto dell’importo relativo all’ordine del Cliente, provvede ad evadere l’ordine.
Decorsi 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine senza che vi sia l’accredito del bonifico bancario, VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. provvederà ad annullare l’ordine del Cliente.
3. CONSEGNA
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. provvederà a consegnare al Cliente i prodotti da egli acquistati, mediante corrieri o spedizionieri, all’indirizzo indicato al momento dell’ordinazione.
La consegna dei prodotti acquistati avverrà entro 30 (trenta) giorni dall’accettazione dell’ordine; la data di consegna riportata nelle comunicazioni inviate da VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. deve intendersi come indicativa e non vincolante.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o documentate circostanze (e così a titolo meramente esemplificativo interruzione di lavoro della fabbrica, scioperi, blocchi del trasporti, ecc.) che impediscono l’esecuzione totale o in parte del contratto, non sono imputabili a VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. Qualora il ritardo generato dalle suddette cause superi i 60 (sessanta) giorni le parti avranno il diritto di recedere dal contratto previa comunicazione scritta senza che questo comporti alcun risarcimento dovuto all’altra parte.
Per ragioni riguardanti i propri fornitori, VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. si riserva la facoltà di frazionare la consegna senza per questo richiedere al Cliente un aumento del costo del trasporto, salvo diversamente concordato per iscritto.
Alla consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
In occasione della consegna il Cliente dovrà controllare che il numero dei colli e la tipologia del contenuto corrisponda con quanto riportato sul documento di trasporto, che i colli non presentino danneggiamenti o deterioramenti tali da compromettere l’integrità e l’idoneità dei prodotti in essi contenuti. Eventuali anomalie dovranno essere immediatamente contestate al corriere o spedizioniere. VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. non è responsabile dei danni causati dal corriere o spedizioniere.
In caso di impossibilità nell’eseguire la consegna, il corriere o lo spedizioniere ne darà comunicazione a VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. che provvederà a contattare il Cliente per concordare i tempi e i modi di consegna. Nel caso che anche questo comporti l’impossibilità di eseguire il recapito, l’ordine si riterrà annullato e sarà inviata comunicazione al Cliente. L’importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione e da questo saranno detratte le spese sostenute per i tentativi di consegna e il ritorno del materiale.
4. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente “consumatore” ha il diritto di recedere dal contratto senza nessuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati o, nel caso di beni multipli consegnati separatamente, dal ricevimento dell’ultimo bene.
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, prima del suddetto termine, inviando una comunicazione scritta con la quale dichiara esplicitamente la sua decisione di recedere dal contratto, oppure tramite la compilazione e l’invio del modulo posto in ultima pagina alle presenti “Condizioni generali di vendita”.
In entrambi i casi, la dichiarazione o il modulo compilato, dovrà essere inviato mediante lettera raccomandata
con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: VEGHER SPORT – Via Nazionale, 15 – 38020 Pellizzano (TN)
oppure inviando una e-mail certificata all’indirizzo PEC: veghersport@pec.unione.tn.it
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. dopo aver ricevuto la comunicazione di recesso, comunicherà al Cliente i dati per l’identificazione
e la spedizione dei beni da restituire. La restituzione dei beni da parte del Cliente dovrà essere effettuata entro
14 (quattordici) giorni dall’invio della comunicazione di recesso.
Il Cliente dovrà preparare i beni per la restituzione e questa avverrà a sue spese.
I beni dovranno essere imballati accuratamente nella propria confezione originale evitando ogni danneggiamento, con tutto quanto contenuto in origine.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. dopo aver ricevuto i beni provvederà a verificarne lo stato di integrità e di completezza. Nel caso si
rilevi una diminuzione del valore dei beni causata da una errata manipolazione da parte del Cliente, VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. addebiterà al Cliente i costi di ripristino del bene.
Successivamente alla verifica dei beni ricevuti, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento, VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. provvederà ad effettuare il rimborso dell’importo del bene acquistato con esclusione delle spese di trasporto.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. conviene con il Cliente che il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente stesso.
Di seguito le “Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso” con le Istruzioni tipo sul recesso
(ai sensi dell’art.49, comma 4,)
Effetti del recesso
Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 10 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario, sul conto corrente indicato dal Cliente stesso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del
Consumatore/cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 10 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 10 giorni.
Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a carico del Cliente. Il costo è stimato essere pari a un massimo di circa € 15,00
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5. GARANZIA
Il Cliente ha diritto alla garanzia legale per i beni consegnati e non conformi all’ordine, per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. è responsabile, a norma dell’articolo 130 del D.Lgs 06/09/2005 n.206, quando il difetto di conformità si manifesta entro i termini di due anni dalla consegna del bene.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. per il ripristino della conformità del prodotto si avvale dei Centri di assistenza/Fornitori indicati dai produttori dei prodotti venduti.
Il Cliente che desidera comunicare un difetto di conformità dovrà inviare una comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica: info@veghersport.com
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. ricevuta la comunicazione per email contatterà il Cliente per raccogliere tutte le informazioni necessarie per l’analisi del difetto e per definire il rimedio migliore.
Il Cliente decade dai diritti di applicazione della garanzia legale se non denuncia a VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Nel casi in cui il Centro di assistenza constati che l’anomalia non sia un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, di ripristino e di trasporto sostenuti da VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C.
6. RESPONSABILITA’
Le indicazioni delle caratteristiche dei prodotti e gli eventuali dati tecnici consultabili nel sito internet www.veghersport.com sono ripresi da quanto pubblicizzato o reso disponibile per la pubblicazione dal produttore.
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. pubblica o rende disponibili, laddove sia consentito, i testi o i documenti in formato elettronico forniti dagli stessi produttori, o dai distributori per l’Italia, per i prodotti presentati nel sito internet www.veghersport.com
L’intento di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. è quello di fornire al Cliente una maggior chiarezza e trasparenza circa le informazioni relative ai prodotti commercializzati.
Fatto salvo quanto disposto dal D.Lgs 06/09/2005 n. 206, sia in materia di sicurezza dei prodotti sia di conformità dei beni, e riportato nel precedente punto 5. GARANZIA, VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o terzi in merito a danni, perdite o costi subiti a seguito di informazioni sui prodotti difformi dalla realtà.
7. DATI PERSONALI
VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. informa il Cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 Codice in materia di protezione dei Dati personali, che i Dati personali conferiti dal Cliente all’atto della registrazione nel sito internet www.veghersport.com (di seguito i Dati), saranno trattati per le seguenti finalità:
-registrazione del Cliente;
-esecuzione del contratto di vendita mediante commercio elettronico;
-invio delle comunicazioni relative all’esecuzione del contratto;
-attività di marketing, quali inviare mailing e materiale informativo di aggiornamento circa i prodotti posti in vendita; inviare informazioni sulle attività di VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. per la promozione di prodotti e servizi attuali e futuri.
Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti elettronici, informatici e manuali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporta la mancata esecuzione del contratto.
I dati potranno essere comunicati ad altri soggetti, per l’espletamento delle attività necessarie all’esecuzione del contratto e per finalità amministrative e contabili per la gestione aziendale.
Il titolare del trattamento è: VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. – Via Nazionale, 15 – 38020 Pellizzano (TN)
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003.
8. RECLAMI
Il Cliente che desiderasse manifestare un reclamo circa i rapporti commerciali e/o contrattuali avuti con VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. lo potrà fare inviando una comunicazione mediante posta elettronica all’indirizzo info@veghersport.com o mediante lettera raccomandata presso la sede al seguente indirizzo: VEGHER SPORT – Via Nazionale, 15 – 38020 Pellizzano (TN)
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
L’attività di commercio elettronico effettuata da VEGHER SPORT Snc di Vegher Lorenzo & C. – Via Nazionale, 15 – 38020 Pellizzano (TN) è disciplinata dal D.Lgs 06/09/2005 n.206 (Codice del consumo) per gli aspetti inerenti i contratti a distanza.
Al Cliente “Consumatore” (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale) si applicano le norme a tutela del soggetto consumatore come disposto dal D.Lgs 06/09/2005 n.206 (Codice del consumo).
Per le controversie civili la competenza è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano, come disposto dall’articolo 63 del D.Lgs 06/09/2005 n.206 (Codice del consumo).
In tutti gli altri casi sarà competente in via esclusiva il foro di Trento.
